ROI (Return on Investment)

finanční ukazatel, který měří ziskovost nebo ztrátovost investic. Ukazuje, jak efektivně investované prostředky přinášejí zisk nebo ztrátu, a často se vyjadřuje v procentech.

Jednoduše: kolik získáme, když investujeme (pokud vůbec něco získáme).

KPI (Key Performance Indicators)

měřitelná veličina, která odráží, jak úspěšně společnost nebo jednotlivec dosahuje klíčových obchodních cílů.

Jednoduše: metrika, co měříme.

SaaS (Software as a Service)

model distribuce softwaru, při kterém uživatelé získávají přístup k aplikaci přes internet na základě předplatného, bez nutnosti instalace na svá zařízení.

Jednoduše: software, který používáte v prohlížeči a platíte za to pravidelnou platbou.

CRM (Customer Relationship Management)

strategie a sada nástrojů, které pomáhají firmám řídit interakci se stávajícími a potenciálními zákazníky, zlepšovat jejich obsluhu a zvyšovat loajalitu.

Jednoduše: CRMka, systém, bez kterého by byznys nebyl byznys!

SEO (Search Engine Optimization)

soubor opatření zaměřených na zlepšení viditelnosti webu ve výsledcích vyhledávačů, jako jsou Google, Seznam, s cílem přilákat více organické návštěvnosti.

Jednoduše: dělat na svém webu něco, aby ho lidé našli bez placené reklamy.

Marketing

komplexní činnost zahrnující průzkum trhu, vývoj produktů, stanovení cen, výběr distribučních kanálů a propagaci zboží či služeb konečnému spotřebiteli s cílem uspokojit jeho potřeby a dosáhnout zisku.

Jednoduše: pochopit, co lidé potřebují, kde a kdy to potřebují, dodat jim to a nezapomenout vzít za to peníze.

Prodeje

prezentace hodnoty nabízeného zboží či služeb potenciálním klientům a uzavření obchodu, při němž dochází k předání zboží či služby výměnou za peníze nebo jiné hodnoty.

Jednoduše: jediná věc, bez které by podnikání nebylo podnikáním.

Strategie

dlouhodobý plán akcí, určující hlavní cíle firmy a způsoby jejich dosažení s ohledem na vnější i vnitřní faktory. Strategie zadává obecný směr rozvoje byznysu.

Jednoduše: co, jak, kdy, kde, proč a za kolik firma dělá.

Leadership

schopnost jednotlivce nebo skupiny osob ovlivňovat ostatní členy týmu nebo organizace, motivovat je k dosažení společných cílů a vést je, inspirovat k vysokým výkonům.

Jednoduše: jak přimět ostatní dělat to, aby s tím byli spokojení.

Inovace

proces zavádění nových nápadů, technologií, produktů, služeb nebo obchodních modelů, které vedou k výrazným zlepšením, vytvářejí novou hodnotu pro spotřebitele a podporují rozvoj firmy.

Jednoduše: něco nového, co uděláme lépe.

Analytika

proces sběru, zpracování, interpretace a analýzy dat za účelem odhalení vzorců, trendů a poznatků, které lze využít k obchodním rozhodnutím a zlepšení efektivity.

Jednoduše: bez toho by byznys neměl šanci, protože řídit lze jen to, co lze měřit.

Branding

komplex aktivit zaměřených na vytvoření jedinečného a zapamatovatelného obrazu firmy, jejích produktů nebo služeb v mysli spotřebitelů. Branding zahrnuje vývoj názvu, loga, korporátní identity a komunikační strategie.

Jednoduše: brand je brand, je všude brand.

E-commerce

oblast činnosti spojená s nákupem a prodejem zboží či služeb přes internet, včetně e-shopů, elektronických plateb a dalších digitálních nástrojů.

Jednoduše: e-commerce, kup-prodej vše online.

Podnikání

podnikatelská činnost zaměřená na vytvoření a rozvoj vlastního byznysu s cílem dosáhnout zisku, často spojená s rizikem a inovacemi.

Jednoduše: být svým vlastním šéfem 24/7.

Zisk

finanční výsledek činnosti firmy, určený jako rozdíl mezi příjmy a výdaji za určité období. Pozitivní profit svědčí o efektivitě byznysu.

Jednoduše: co ti zůstane, než ti to seberou na daních.

Tržby

celková částka peněz získaná prodejem zboží či služeb za určité období, bez odečtení nákladů.

Jednoduše: kolik peněz přišlo do pokladny.

Budget (Rozpočet)

finanční plán, který stanovuje očekávané příjmy a plánované výdaje firmy na určité období. Rozpočet slouží k plánování a kontrole financí.

Jednoduše: co chceme od byznysu a jak to dopadne.

Peněžní tok

přehled peněžních toků firmy za určité období, rozdělený na provozní, investiční a finanční aktivity.

Jednoduše: Cashflow, kolik kdy přišlo a kolik kdy odešlo.

Dodavatelský řetězec

komplex vzájemně propojených organizací, zdrojů a procesů, které se podílejí na výrobě a doručení zboží od prvotního dodavatele surovin až ke konečnému spotřebiteli.

Jednoduše: poskládat všechny ingredience a dovézt je na místo.

Logistika

plánování, realizace a kontrola efektivního a ekonomického pohybu a skladování zboží, služeb a informací.

Jednoduše: expedice = doprava, sklad = řízení zásob.

HR (Human Resources)

strategický přístup k řízení nejcennějších aktiv firmy – jejích zaměstnanců. HR zahrnuje nábor, školení, rozvoj, motivaci a udržení kvalifikovaných pracovníků.

Jednoduše: péče o lidi, na kterou se často zapomíná.

Digitální marketing

využití digitálních kanálů (web, sociální sítě, e-mail, mobilní aplikace) k propagaci zboží nebo služeb a komunikaci s cílovou skupinou.

Jednoduše: digital je naše všechno.

Marketing na sociálních sítích

využití platforem sociálních médií k budování značky, interakci se zákazníky a propagaci produktů či služeb.

Jednoduše: SMM, esemem.

Obsahový marketing

strategický přístup k tvorbě a sdílení hodnotného, relevantního a konzistentního obsahu za účelem přilákání a udržení publika a nakonec podpory ziskových akcí zákazníků.

Jednoduše: tvořit obsah tak, aby lidé chtěli koupit.

Email marketing

forma přímého marketingu využívající e-mail pro komunikaci s potenciálními a stávajícími zákazníky, zasílání nabídek, novinek a užitečných informací.

Jednoduše: newslettery podle GDPR.

Průzkum trhu

systematický sběr, analýza a interpretace dat o trhu, spotřebitelích, konkurenci a účinnosti marketingových aktivit pro podložená rozhodnutí.

Jednoduše: zjistit, co lidé opravdu chtějí.

Konkurenční výhoda

jedinečná vlastnost firmy, produktu nebo služby, která umožňuje předčit konkurenci a přilákat více zákazníků.

Jednoduše: v čem máte navrch.

Podnikatelský plán

podrobný dokument popisující cíle firmy, strategie jejich dosažení, analýzu trhu, popis produktů či služeb, marketingový a prodejní plán, provozní plán a finanční prognózu.

Jednoduše: základní mapa, kterou byste měli mít na papíře, business plan.

Startup

nová firma v rané fázi vývoje hledající udržitelný obchodní model, často charakterizovaná vysokou nejistotou a inovativním přístupem.

Jednoduše: všichni jsme trochu startup.

Agile

sada principů a metodik řízení projektů založených na iteracích, spolupráci týmů a rychlé adaptaci na změny.

Jednoduše: cyklický přístup k řízení projektů.

UX (User Experience)

celkový dojem uživatele z interakce s produktem či službou. Dobrý UX je efektivní, příjemný a uspokojuje potřeby uživatele.

Jednoduše: jak pohodlný je zážitek uživatele.

UI (User Interface)

prostředky, jimiž uživatel komunikuje s produktem či systémem. Dobrý UI je intuitivní a vizuálně přitažlivý.

Jednoduše: jak intuitivní je rozhraní.

ODBĚR NOVINEK
Přihlášením k odběru souhlasíte se zásadami GDPR
© 2025 Sowa Digital
▲ Veškeré kontakty ▲