Аналитика
Процесс сбора, обработки, интерпретации и анализа данных для выявления закономерностей, тенденций и инсайтов, которые могут быть использованы для принятия обоснованных бизнес-решений и улучшения эффективности.
Простыми словами: то, без чего бизнес не бизнес, потому что управлять можно только тем, что можно измерить.