Retenční a e-mailový marketing
Práce s těmi, kdo už nakoupili: e-maily, připomínky, věrnostní programy a opakované prodeje. Aby se zákazník vracel, a neodešel po prvním nákupu.
Jednoduše
Retence je udržení zákazníka: práce se zákazníky po prvním nákupu.
Co děláme
Budujeme komunikaci se zákazníkem, která nekončí platbou.
- Nastavíme série e-mailů: po nákupu, připomínky, návrat
- Rozdělíme databázi zákazníků do skupin
- Promyslíme věrnostní programy a opakované nabídky
- Propojíme e-maily s CRM, aby chodily ve správnou chvíli
Proč to firmě pomáhá
Zákazník, který už nakoupil a byl spokojený, nakoupí znovu ochotněji a doporučí vás dalším.